Veri sorumlusu
KVKK uyarınca veri sorumlusu Özyılmaz 3D Tasarım’dır.
Hangi verileri işliyoruz?
Siteyi ziyaret ettiğinizde
Sitemizi geliştirmek için kimliğinizi belirlemeyen, toplu ziyaret istatistikleri tutarız: görüntülenen sayfalar ve ürünler, sayfada geçen süre ve kaydırma derinliği, ziyaret saati, sitede tıklanan düğmeler (ör. WhatsApp, ürün kartları, sosyal medya), siteye hangi adresten gelindiği (ör. Instagram, Google), cihaz türü (telefon / bilgisayar), tarayıcı, işletim sistemi, dil ve ekran genişliği.
IP adresiniz saklanmaz. Aynı ziyaretçinin bir gün içinde tekrar sayılmaması için IP adresi ve tarayıcı bilgisinden, her gün değişen gizli bir anahtarla tek yönlü (geri çevrilemeyen) bir özet üretilir; bu özetten kimliğinize ya da IP adresinize ulaşılamaz ve ertesi gün başka bir özet oluşur. Ad, e-posta veya telefon gibi bilgiler bu istatistiklerde yer almaz.
Bizimle iletişime geçtiğinizde
WhatsApp, Instagram, TikTok veya e-posta yoluyla bize yazdığınızda; adınız, telefon numaranız ya da kullanıcı adınız, mesajlarınız ve sipariş için paylaştığınız bilgiler (teslimat adresi, ürüne yazılacak isim / plaka, gönderdiğiniz logo veya fotoğraf gibi) işlenir.
Sitedeki “Bize yazın” formunu kullandığınızda adınız, e-posta adresiniz, (yazdıysanız) telefon numaranız, seçtiğiniz konu ve mesajınız, size yanıt verebilmemiz için veritabanımızda saklanır; yanıtımız ve “mesajınızı aldık” bilgilendirmesi e-posta adresinize gönderilir.
Değerlendirme formunu doldurduğunuzda
Siparişinizden sonra size gönderdiğimiz ya da sitedeki değerlendirme formunda verdiğiniz puanlar ve yorumunuz; adınız ve (paylaştıysanız) e-posta adresinizle birlikte saklanır. E-posta adresiniz yalnızca teşekkür mesajı için kullanılır ve hiçbir yerde yayınlanmaz. Yorumunuz, yalnızca formda izin verdiyseniz adınızın kısaltmasıyla (ör. Ayşe K.) sitede gösterilebilir; dilediğiniz zaman kaldırılmasını isteyebilirsiniz.
Amaç ve hukuki sebep
- Siparişlerinizi almak, kişiye özel ürününüzü tasarlayıp üretmek, kargolamak ve sorularınızı yanıtlamak — bir sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c).
- Siteyi geliştirmek, hangi ürünlerin ilgi gördüğünü ve sitenin nasıl kullanıldığını anlamak — temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f). Bu istatistikler kimliğinizi belirlemeyecek şekilde tutulur.
- Değerlendirmenizle ürün ve hizmet kalitemizi ölçmek, size teşekkür e-postası göndermek — meşru menfaatimiz (KVKK m. 5/2-f);yorumunuzu sitede yayınlamak — formda verdiğiniz açık rıza (KVKK m. 5/1).
İletişim ve sipariş bilgileriniz (ad, telefon, mesajlar, adres) üçüncü kişilere satılmaz, paylaşılmaz ve profil çıkarmak için kullanılmaz.
Çerezler ve tarayıcı kayıtları
Sitemiz ziyaretçi analizi için çerez (cookie) kullanmaz ve reklam ya da takip amaçlı üçüncü taraf araçlar (ör. reklam pikselleri) içermez. Sitenin çalışması için tarayıcınızda yalnızca şu küçük, kişisel bilgi içermeyen kayıtlar tutulur:
- Daha önce geldiniz mi işareti (kalıcı) — yeni ve geri dönen ziyaretleri ayırt etmek için; içinde yalnızca “1” değeri vardır.
- Ziyaret (oturum) kimliği — sekmeyi kapatınca silinen rastgele bir değer; aynı ziyaretteki sayfaları birlikte saymak için.
Bu kayıtları tarayıcınızın ayarlarından istediğiniz zaman silebilirsiniz; site normal çalışmaya devam eder.
Sayfalardaki yazı tipleri Google Fonts’tan, footer’daki konum haritası Google Haritalar’dan yüklenir. Bu içerikler yüklenirken tarayıcınız doğrudan Google sunucularına bağlanır ve Google kendi gizlilik politikası kapsamında bağlantı bilgilerini (ör. IP adresi) işleyebilir; harita kendi çerezlerini kullanabilir.
Verilerin aktarılması
Bizimle WhatsApp veya Instagram üzerinden iletişime geçtiğinizde mesajlarınız Meta Platforms’un, TikTok üzerinden yazdığınızda TikTok’un altyapısında işlenir ve bu şirketlerin gizlilik politikalarına tabidir. Bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Siparişiniz kargoyla gönderilirken teslimat için gerekli bilgiler (ad, adres, telefon) kargo firmasıyla paylaşılır.
Site verileri, sitenin barındırıldığı sunucu hizmet sağlayıcısının altyapısında saklanır. Kişisel verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça (ör. yetkili kamu kurumlarının talebi) başka kişilerle paylaşılmaz.
Anonim verilerin paylaşılması
Siteden toplanan anonim ziyaret istatistikleri (sayfa ve ürün görüntülemeleri, ziyaret saati, cihaz türü, tarayıcı, ziyaretin kaynağı, tıklamalar gibi), kimseyle ilişkilendirilemeyecek biçimde anonimleştirilerek ve toplu hâle getirilerek Kaggle gibi açık veri platformlarında araştırma ve analiz amacıyla paylaşılabilir.
Bu veri setlerinde IP adresi, ad, telefon, e-posta, mesaj, adres veya sizi doğrudan ya da dolaylı olarak tanımlayabilecek herhangi bir bilgi yer almaz; ziyaret ve günlük ziyaretçi kimlikleri paylaşılmadan önce kaldırılır. KVKK uyarınca anonim hâle getirilmiş veriler kişisel veri niteliği taşımaz. İletişim ve sipariş bilgileriniz hiçbir koşulda bu veri setlerine dahil edilmez.
Saklama süresi
- Ziyaret istatistikleri en fazla 5 yıl saklanır ve bu sürenin sonunda kendiliğinden silinir. Anonimleştirilerek paylaşılan toplu veri setleri kişisel veri içermediğinden bu süreye tabi değildir.
- Sipariş ve iletişim bilgileri, siparişin tamamlanması ve yasal saklama süreleri boyunca saklanır; süre dolunca silinir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı ve talebinizi açıkça belirtmeniz yeterlidir. Talebiniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.